Politique de confidentialité

Cette politique définit la base sur laquelle Le Banquet des Eyzies, France collecte des données personnelles vous concernant et comment nous traitons ces données.

En visitant notre site Web www.lebanquet.com (notre « Site »), vous acceptez et consentez aux pratiques décrites ci-dessous.

1. Collecte d’informations

1.1 Aux fins décrites à la Clause 2, nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant :

(a) Informations que vous nous fournissez – informations que vous nous fournissez (qui peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de carte de crédit et autres descriptions personnelles) en remplissant des formulaires sur notre Site, ou en correspondant avec nous ( par téléphone, e-mail ou autre), par exemple :

(i) lorsque vous nous signalez un problème ;
(ii) lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de notre Site ;
(iii) lorsque vous nous demandez une assistance ; ou
(iv) lorsque vous remplissez une enquête ou un questionnaire que nous vous envoyons.

(b) Informations que nous collectons à votre sujet – informations collectées automatiquement lorsque vous visitez notre Site, par exemple :

(i) des informations techniques, y compris l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet et vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme ;

(ii) des informations sur votre visite, y compris les URL (Uniform Resource Locators) complets, le flux de clics vers, via et depuis notre site (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites à certaines pages, les informations d’interaction de la page (telles que le défilement, les clics et les passages de souris), les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client ; et

(c) Informations que nous recevons de tiers – Nous travaillons avec des tiers et nous pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyse, des informations de recherche fournisseurs ou agences de référence de crédit. Nous vous informerons lorsque nous recevrons des informations vous concernant de leur part et les fins pour lesquelles nous avons l’intention d’utiliser ces informations.

1.2 Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire. Les données peuvent être archivées tant que la finalité pour laquelle les données ont été utilisées existe toujours.

2. Utilisations faites des informations

Nous utilisons les informations détenues à votre sujet aux fins suivantes :

(a) fournir, améliorer et développer nos services ;
(b) rechercher, concevoir et lancer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits ;
(c) présenter le contenu et les informations de notre site de la manière la plus efficace pour
vous et pour l’appareil que vous utilisez ;
(d) vous fournir des alertes, des mises à jour, des documents ou des informations sur nos services ou d’autres types d’informations que vous avez demandées ou auxquelles vous vous êtes inscrit ;
(e) se conformer aux lois et réglementations qui nous sont applicables en France ou à l’étranger ;
(f) répondre ou participer à des procédures judiciaires, y compris demander des conseils professionnels ;
(g) communiquer avec vous et répondre à vos questions ou demandes ; et
(h) à des fins directement liées ou accessoires à ce qui précède.

3. Divulgation de vos informations

(a) Nous garderons vos données personnelles que nous détenons confidentielles, mais vous acceptez que nous puissions fournir des informations à :
tout membre de notre groupe, c’est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l’article 1159 du Companies Act 2006 ;
(b) le personnel, les agents, les conseillers, les auditeurs, les sous-traitants, les institutions financières et les prestataires de services en rapport avec nos opérations ou nos services (par exemple, le personnel engagé dans la fourniture de services de support) ;
(c) nos bureaux à l’étranger, nos sociétés affiliées, nos partenaires commerciaux et nos homologues (sur la base d’un besoin d’en connaître uniquement) ;
(d) les personnes soumises à une obligation de confidentialité envers nous ;
(e) les personnes auxquelles nous sommes tenus de divulguer en vertu des lois et réglementations applicables en France ou à l’étranger ; ou
(f) les cessionnaires réels ou proposés de nos activités (ou d’une partie substantielle de celles-ci) en France ou à l’étranger.

4. Cookies

4.1 Notre Site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du Site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également d’améliorer notre site.

4.2 Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur si vous acceptez l’utilisation de cookies. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

4.3 Nous utilisons des cookies persistants et des cookies de session. Un cookie persistant reste dans votre navigateur et sera lu par nous lorsque vous reviendrez sur notre Site ou sur un site partenaire qui utilise nos services. Les cookies de session ne durent que le temps de la session (généralement la visite en cours sur un site Web ou une session de navigateur).

4.4 Nous utilisons les cookies suivants :

(a) Cookies strictement nécessaires – Il s’agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre Site. Ils comprennent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, d’utiliser un panier ou de faire